Expédition & retours

Pure for Men / Pure for Her : Politique de remboursement

Satisfaction 100% garantie

Nous croyons fermement aux compléments Pure for Men et Pure for Her et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait. Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 % sur les compléments Pure for Men et Pure for Her achetés directement sur notre site web (www.pureformen.com).

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos compléments, vous pouvez nous retourner (a) un flacon ouvert et (b) tout flacon non ouvert pour un remboursement complet dans les 60 jours suivant la réception. Vous n'avez pas besoin d'un numéro de retour ou d'une autorisation pour nous envoyer un retour, mais vous devez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante : support@pureformen.com  avec les informations suivantes :

(a) le nom original de l'acheteur et l'adresse de livraison (afin que nous puissions nous assurer que le remboursement ou le remplacement est traité correctement)

(b) le nombre de flacons retournés (ouverts ou non ouverts)

(b) si vous souhaitez un remboursement ou un remplacement

(c) les raisons (le cas échéant) d'un remboursement ou d'un remplacement

Aucun remboursement ou remplacement ne sera traité avant la réception de votre courriel.

Si une bouteille ou les suppléments qu'elle contient que vous recevez sont endommagés ou arrivent après leur date de péremption, nous vous enverrons rapidement un remplacement. Si vous voulez un remplacement pour plus d'une bouteille, vous devez retourner toutes les bouteilles que vous voulez remplacer.

Veuillez noter que si vous avez acheté les compléments Pure for Men ou Pure for Her sur Amazon ou ailleurs et que vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous DEVEZ retourner le produit conformément à leurs politiques de retour.

Tous les remboursements ne seront effectués que sur la carte de crédit utilisée pour l'achat initial. Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de traiter votre remboursement dans les plus brefs délais. Une fois que nous aurons traité votre retour, il faut généralement 3 à 5 jours ouvrables pour qu'il apparaisse sur votre carte de crédit, en fonction de votre institution financière.

Les frais d'expédition initiaux, y compris les droits de douane et les taxes, ne seront pas remboursés.

Nous nous réservons le droit de rejeter toute demande de remboursement ou de remplacement si nous pensons honnêtement qu'elle pourrait être de nature frauduleuse.

Instructions de retour

Veuillez joindre une copie de votre reçu de commande avec les bouteilles retournées. Les articles retournés doivent être retournés dans leur emballage d'origine dans la mesure du possible.

Veuillez envoyer vos compléments au nom et à l'adresse ci-dessous. Vous êtes seul responsable des frais de retour, y compris les droits de douane et les taxes.

Nous vous encourageons vivement à utiliser un service d'expédition avec fonction de suivi. Nous nous excusons, mais nous ne sommes pas responsables du temps qu'il faut pour qu'un article nous soit retourné, ni si l'article est perdu ou endommagé pendant le processus de retour.

906 CMVI Holdings
Centre de retours

19982 Franz Rd

Katy, TX 77449

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@pureformen.com.